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1️⃣ 고객 세그먼트
고령자(시니어) 구직자 및 은퇴자
정기배송이 필요한 지역 기반 고객(개인/가정)
사회적 기업/공공기관/복지기관
2️⃣ 가치 제안
시니어에게 존중받는 일자리를 제공해 삶의 활력과 사회 참여 기회 제공
고객에게는 정기배송을 통한 믿을 수 있는 서비스 제공
지역 사회와 연결된 친근한 배송 서비스 운영
3️⃣ 채널
'내이루리' 공식 웹사이트 및 신청 플랫폼
SNS 및 콘텐츠 마케팅 (후기 공유 중심)
시니어 센터 및 지역 사회복지기관과의 협력 홍보
4️⃣ 고객 관계
시니어 배송원과 고객 간 신뢰 중심의 정기적 상호작용
친절한 매니저 및 담당자 운영으로 인간적인 관계 유지